全程HR概述

      全程HR人力資源管理系統(tǒng)，以推動人力資源管理進步為宗旨，它幫助人力資源管理者，運用先進的信息技術(shù)，快速準確處理復雜的人事數(shù)據(jù)和事務，優(yōu)化提升人力資源管理思想，有效地提高了人力資源部門的工作效率，使得人力資源管理者可以有更多的時間去思考和解決企業(yè)人力資源開發(fā)的深層次戰(zhàn)略性問題。

      同時全程HR人力資源管理系統(tǒng)也是一種適合全部人員應用的綜合性工作平臺，可以滿足不同人員對人力資源管理系統(tǒng)的應用需求；推動人力資源管理的進步和發(fā)展。并最終推動人力資源管理邁向新的高度。

HR軟件是新時代高效的人事管理工具

      現(xiàn)代企事業(yè)單位正在經(jīng)歷著，以信息化、網(wǎng)絡化為特征的快速發(fā)展變化的信息時代；外在環(huán)境的快速變化，使得企事業(yè)單位內(nèi)部管理信息化進程的也在不斷加快，企業(yè)內(nèi)部信息化管理的程度已成為企業(yè)的綜合管理能力、競爭能力的體現(xiàn)。對信息的占有和信息處理的先進程度，不僅是企業(yè)管理信息化的重要標志，也是企業(yè)深化管理、提升競爭能力、提高效益的有利手段。

      企業(yè)之間的競爭一方面可以說是一個團隊于另一個團隊之間的競爭，也是企業(yè)人員與另一個企業(yè)人員之間的競爭。企業(yè)對人力資源的利用和開發(fā)是企業(yè)真正的核心競爭力所在。所以人力資源是信息時代企業(yè)的第一資源，是衡量一個企業(yè)、單位或者國家綜合力的重要指標，人力資源管理也成為企業(yè)最重要的管理重點。

      全程HR人力資源管理軟件的設計理念是以人為本的管理思想的體現(xiàn)。是透視組織、分析團隊、挖掘人力價值、提升人力資源管理的系統(tǒng)化工具。也是人力資源管理者的工作平臺，和內(nèi)部人事業(yè)務工作的信息平臺。

全程HR軟件所具備的強大功能應用

    全程HR人力資源管理軟件,是全程系列商務軟件中的一員，對企事業(yè)單位提供人力資源管理最佳的解決方案，全程e-HR涵蓋了人事行政部門，對員工在企業(yè)的任職工作過程的管理，從人力資源、人才招聘規(guī)劃到人事管理（包括人事合同、人事調(diào)動、獎懲記錄、培訓、考核、家庭關(guān)系、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)資格、外語學習）、薪資管理、社會保險、績效考核等各個方面，并提供各種查詢統(tǒng)計功能與報表輸出功能，能動態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的狀況，為企業(yè)決策者及人力資源管理者提供高效的決策支持。將使得企業(yè)所有工作人員都可以通過人力資源管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化。

全程HR軟件與其他模塊一體化集成

     全程軟件用其自主開發(fā)的全程智能商務軟件管理平臺（IBP），集成全程-協(xié)同辦公軟件OA、全程-人力資源管理軟件HR、全程-客戶關(guān)系管理軟件-CRM、全程-企業(yè)短信軟件-SMS，形成企業(yè)管理系統(tǒng)一體化解決方案，幫助企事業(yè)單位，分步構(gòu)建起高效的一體化協(xié)同辦公信息系統(tǒng)。并依托全程研發(fā)、支持中心獲得高效的應用系統(tǒng)服務。

全程QC-CRM概述

      全程一體化客戶關(guān)系管理軟件-CRM（Transense Customer Relationship Management）以下簡稱全程CRM,是全程軟件基于多年對CRM理論的研究、分析，并在不斷實踐的完善下，推出的基于網(wǎng)絡應用、資料安全共享、部門協(xié)同工作的一體化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

      CRM系統(tǒng)設計理念就是：贏得、發(fā)展、保持和提升客戶價值。獨特的結(jié)構(gòu)設計使得企業(yè)在客戶管理、需求分析、銷售管理、客戶服務和工作協(xié)同等的銷售服務環(huán)節(jié)中，全面實現(xiàn)銷售服務流程自動化，實現(xiàn)對客戶資源管理的全面整合。全程CRM核心思想是，企業(yè)各部門以“客戶為中心”，展開經(jīng)營活動，贏得客戶信賴，提升客戶滿意度，保持發(fā)展客戶關(guān)系，提高客戶價值，從而全面提升企業(yè)的競爭力。全程CRM系統(tǒng)突出了全程軟件的一貫特點：結(jié)構(gòu)簡潔、功能實用、維護方便等特點。可幫助企業(yè)實現(xiàn)一體化的以客戶為中心的企業(yè)運營管理模式。

CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提高核心競爭優(yōu)勢的必備工具

      傳統(tǒng)企業(yè)管理的重點在于企業(yè)提供什么產(chǎn)品服務，并以產(chǎn)品為中心進行銷售，新型的企業(yè)運營模式是客戶需求什么樣的產(chǎn)品服務，就快速提供什么樣的產(chǎn)品服務；如：本企業(yè)的那類產(chǎn)品受歡迎、原因是什么、售后服務效果如何，大部分企業(yè)只是憑經(jīng)驗推算。CRM作為一個專門的客戶管理應用軟件，提供了一個收集、分析和利用各種方式獲得客戶反饋信息的系統(tǒng)，也提供了一種全新的商業(yè)戰(zhàn)略和方法。它可以幫助企業(yè)充分的分析其客戶資源，擴展其客戶渠道，為企業(yè)的最終贏利服務。

      CRM系統(tǒng)可以幫助各企業(yè)最大限度地，將以客戶為中心的運行管理模式，進行資源整合（包括人員和產(chǎn)品服務、渠道等），并將這些資源集中應用于客戶服務的不同點上。CRM系統(tǒng)的目標是通過改進客戶關(guān)系、滿意度、贏利能力以及客戶的忠誠度來改善企業(yè)的客戶經(jīng)營模式。企業(yè)可以更有效地處理客戶關(guān)系（即從潛在客戶識別，生成有需求的客戶，到銷售完結(jié)以及不斷進行的服務和支持），使其原本非自動化的業(yè)務流程自動化，并使先前離散的流程處理協(xié)同起來高效處理，同時，該系統(tǒng)還能為企業(yè)在方興未艾的電子商務方面，抓住新的商業(yè)機遇開辟新的道路。

全程CRM銷售管理核心是：在合適的時間將合適的產(chǎn)品提供給適合的客戶

      CRM系統(tǒng)也是企業(yè)實現(xiàn)全面電子商務運營的應用系統(tǒng)。以此為基礎，企業(yè)及其客戶、供應商和業(yè)務伙伴之間，可建立起無縫的通過Web 進行協(xié)作的能力。CRM客戶關(guān)系軟件可通過包括Web 在內(nèi)的多種渠道來跟蹤和管理與客戶進行的交流、交易以及企業(yè)為客戶提供的各種服務。對于那些已具備傳統(tǒng)渠道，以銷售服務為主的公司，CRM系統(tǒng)可通過提供一個管理的框架來將這些原有的渠道擴展至Web Site（即企業(yè)官方網(wǎng)站）。CRM系統(tǒng)還可使客戶在線購買產(chǎn)品或服務并獲得基于Web 的自助服務和支持，而且，所有的這些功能都是個性化的。

      CRM系統(tǒng)為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供了一個業(yè)務自動化的解決方案，使企業(yè)實現(xiàn)一體化的以客戶為中心的企業(yè)運營管理模式。

CRM系統(tǒng)是電子商務時代，企業(yè)業(yè)務管理的核心應用系統(tǒng)

      隨著市場競爭的日益激烈，提供相同產(chǎn)品服務的企業(yè)，就產(chǎn)品服務本身而言，差異化越來越小。未來誰能掌握客戶的需求趨勢、保持與客戶的關(guān)系，擴展自己的客戶渠道，誰就能取得市場優(yōu)勢。

      今天，盡管大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到以客戶為中心是當前企業(yè)發(fā)展的必由之路，然而由于傳統(tǒng)企業(yè)的銷售、市場、客戶服務及技術(shù)支持等部門的工作相對獨立，各部門之間的協(xié)調(diào)存在阻礙，往往不能協(xié)調(diào)一致的將焦點集中到客戶身上。而全程軟件的一體化CRM客戶關(guān)系管理軟件，將幫助企業(yè)建立全面的面向客戶的內(nèi)部一體化客戶管理體系，從而使用戶和銷售者雙方得到的利益最優(yōu)化。CRM客戶關(guān)系管理軟件，通過各種收集、整理客戶信息，形成龐大的客戶資源數(shù)據(jù)倉庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型，得出客戶關(guān)系管理的動態(tài)信息，從而讓企業(yè)員工能充分了解客戶現(xiàn)狀，做出對應的跟蹤和服務提供。在此過程中，許多數(shù)據(jù)涉及企業(yè)的多個部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、聯(lián)系歷史、客戶需求、合同訂單歷史、客戶反饋、維修維護、客戶投訴等，這些都必須有一個一體化統(tǒng)一工作的網(wǎng)絡化客戶管理平臺。達到整體運營過程協(xié)同、統(tǒng)一并可持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程。

FAS財務會計軟件（支持2013小企業(yè)會計準則）

【FAS財務會計軟件】——適用于日常財務會計管理工作，包括一般的賬目分類、日常記賬、入賬及財務會計報表等。只要錄入憑證就可以自動生成賬簿和報表。提高會計核算的工作效率，降低會計人員在賬務處理方面的工作強度，帶動財務管理乃至企業(yè)管理的規(guī)范化，從而提升企業(yè)財務會計的管理水平。

      全程一體化網(wǎng)絡進銷存、分銷管理信息系統(tǒng)，在設計中采用現(xiàn)代市場營銷理論中的垂直營銷管理思想，總部通過實行信息化管理和網(wǎng)絡化應用，以達到對分銷業(yè)務體系的全面即時管理。全程DRP系統(tǒng)實施完成后，系統(tǒng)目標能達到：總部時時掌握分公司、分銷商、終端銷售點的產(chǎn)品銷售流向、存貨狀況，統(tǒng)籌調(diào)配各分銷點的產(chǎn)品庫存，準確調(diào)配貨物，減少庫存積壓，以便合理地制定生產(chǎn)、銷售計劃。通過對各分銷點的網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)完整的分銷資源體系的管理和控制。

PM軟件介紹

      全程PM任務、項目管理軟件分為任務管理、項目管理兩個基本應用套件。任務管理主要針對企事業(yè)單位的工作計劃、工作任務、小型項目提供的高效任務管理方案。任務管理具有快捷任務創(chuàng)建、任務進度一覽、任務文檔、任務總結(jié)、任務評價等有效的任務管理功能。

      項目管理主要針對大型項目、特點是周期長、多任務交叉并行，進度管理復雜的項目化管理解決方案，項目管理提供多級任務管理，關(guān)鍵路徑管理、項目預算控制管理，項目總結(jié)評價管理等多種項目管控管理方案。多復雜的項目也能讓您輕松掌控。

      全程PM任務項目管理軟件為了滿足企事業(yè)單位工作審批流程化的需要，內(nèi)嵌了工作流管理模塊，通過工作流技術(shù)可將企業(yè)日常的任務審批、項目匯報、工作請示等公文通過工作流技術(shù)，將各部門人員聯(lián)系起來，系統(tǒng)會自動將需要處理的流程推送給需要處理的人員。使得整體工作效率變得更加高效快捷，最大限度地減少內(nèi)部交流瓶頸，降低人員事務性工作強度。同時也能提升企業(yè)的綜合管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。

      不論是小的工作任務還是一個大項目，管理的方法直接決定了一個任務、項目的成敗。 大的項目也可能決定了一個企業(yè)的興衰存亡。對于企業(yè)管理者來說任務項目執(zhí)行的好壞，是企業(yè)工作成果的直接反映，是不可不察的！

PM軟件應用

      項目管理作為一個獨立的管理學科，有很多的方法、知識可供學習。但項目管理又是一門實踐的科學，任何項目都是在一定的有限資源條件下，實現(xiàn)設定的目標。項目管理就是對達成項目目標的相關(guān)活動(任務)的整體管控。這包括策劃、啟動、安排、執(zhí)行和終結(jié)。

      高效的任務項目管理亦是企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn)，對個人任務執(zhí)行而言任務執(zhí)行效果就是辦事能力；對團隊而言項目執(zhí)行成果就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言任務項目執(zhí)行情況就是企業(yè)經(jīng)營能力。而衡量的標準，在于完成任務項目的及時性和質(zhì)量，但其核心是任務項目管理者的執(zhí)行力的體現(xiàn)。

     要提高企業(yè)的任務項目管理能力和水平，需要提高每一個人的執(zhí)行力，從而提供整體執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的系統(tǒng)性競爭力。這里企業(yè)需要做人的工作，更主要的是需要一套好的任務項目管理工具，讓任務項目的管理者，執(zhí)行者能有更好的工具去提升能力。是工欲善其事必先利其器。